スタッフ紹介 | 中央区 日本橋 茅場町の税理士事務所 - 細谷有子税理士事務所
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事務所案内

お客様との距離も近く、来客時にはいつも応接室から笑い声が聞こえる、そんな温かい事務所です!

スタッフ紹介

出身地:鹿児島県
趣味:スノーボード
資格:有資格者

事務所の雰囲気・特徴・強みについて

所長が女性ということもあり、細かいところまで気配りのできる事務所です。また、若い所員が多いので、様々な案件に積極的にチャレンジする雰囲気があります。経営者の幅広い悩みを少しでも解消できるよう積極的にサポートしていきます。

顧客満足度を上げるために心がけていること

税理士の仕事は、どれだけお客様のよき相談相手になれるかだと思っています。お客様のご相談には、できるだけ早くレスポンスし、お客様の立場に立ったアドバイスを心がけています。気軽に相談できる雰囲気をもって、お客様一人一人と向き合っていきたいです。

今後の目標

税理士登録を完了させ、一人前の税理士としてお客様に貢献していきたいです。正確な税務申告をするだけでなく、お客様と信頼関係を構築し、お客様のために何ができるかを常に模索し、サポートしていける税理士を目指しています。

出身地:神奈川県
趣味:サッカー、釣り

日々の業務で意識している点

仕事は迅速かつ正確に行い一度おかしたミスは繰り返さないよう心がけています。また、何よりお客様にとって『最も身近な相談相手』になれるよう親身になってお客様の要望に沿えるよう努力しています。

仕事でやりがいを感じること

まだまだ初めて経験することの連続ですが、自分で調べたりしながら、少しでもお客様のお役に立てることが嬉しいです。そして、難しいと思って取り組んだことを成し遂げた時は、自分の自信にもつながっています。

今後の目標

税理士資格取得を目標に試験勉強はもちろん、ひとりひとりのお客様にご満足いただける仕事ができるよう、常に向上心をもって先生や先輩方からいろいろなことを学び人間的にも成長し続けたいと思います。

出身地:千葉県
趣味:読書、お酒を楽しく飲むこと

日々の業務で心がけていること

徐々にですが業務やお客様にも慣れ、心にゆとりができるようになりました。最初は業務を覚えることが最優先でしたが、今は効率とスピードを意識しています。私たちの仕事は絶対的に期限が決まっていますが、期限を守るだけでなく、タイミングも大事だと思っています。
事務所や自分自身が忙しい中で、お客様のベストなタイミングでサービスを提供するためには、効率よく業務を進めることが欠かせません。そのため事務所内での連携を大事にし、お客様ともこまめにコミュニケーションをとるようにしています。

今後の目標

常にお客様の状況や思いを聞きだすことを念頭において業務に励んでいます。
お客様にお会いする機会も増え、お話はしていますが、本音や希望を聞きだすことはやはり難しいことだと実感しています。困っていること、改善したいことなど、うまく言葉にできないことを汲み取り、力になりたいと思っています。それはお客様からの信頼に繋がり、そうして自分自身の価値をあげることが、事務所の評価にも繋がると信じています。
そのためには、税理士資格の取得も必須です。

出身地:東京都
趣味:写真

事務所の特徴

この事務所の特徴は何と言っても「お客様との近さ」だと思います。数字だけのお付き合いではなく、「今後どうなりたい」や「目の前の問題にどう立ち向かうか」という課題をお客様と二人三脚で考え乗り越えていける関係を常に心がけて接しております。

心がけている事

正確さは勿論ですが、よりお客様の目線に立って、見たい時に見たいものがぱっとわかる入力を心掛けています。あと、来所して頂いた際の元気な挨拶です!

今後の目標

今後はこれまでと変わらずお客様お一人お一人に向き合うことは勿論、事務所自体も、気軽に足を運びたくなるような場所になるよう活気づくりや環境づくりに工夫を凝らしてしていきたいと思っています。

出身地:東京都
趣味:読書

日々の業務で心がけていること

お客様に関わる数字なので、正確な仕事を心がけています。
まだまだ経験・勉強ともに不足しておりますが、先生をはじめ、諸先輩方の仕事ぶりからも学びながら、知識の幅を広げて、お客様の経営の一助となれるよう、努めております。

今後の目標

前述したとおり、まだまだ勉強不足なことが多い身ですので、仕事面では経験したことを次に活かせるようにすること、また最終的には「資格」があってこそだと思いますので、税理士試験合格にむけて勉強していきます。